# Prijsoverzicht

## Abonnementsmodellen

> **Ondersteuning en beschikbaarheid**: reactietijden en beschikbaarheid staan op één plek, de SLA op [noveu.eu/legal/sla](https://noveu.eu/legal/sla). Streefwaarde eerste reactie: Werkplek Basis en Noveu Mail 2 werkdagen, Werkplek Pro 1 werkdag, maatwerk op offerte. Reactietijden en de beschikbaarheid van 99,5% zijn streefwaarden, geen garantie. AI-chatsupport is 24/7 beschikbaar.

### Basis

**Actueel tarief per maand: zie [noveu.eu/pricing](https://noveu.eu/pricing)**

| Inbegrepen | Details |
|------------|---------|
| Gebruikers | Vanaf 1 |
| Opslag | Ruim, per gebruiker (limiet volgt) |
| AI-assistent | Inbegrepen |
| E-mail + agenda + bestanden | Ja |
| DPA | Beschikbaar |
| Ondersteuning | Streefwaarde eerste reactie: 2 werkdagen, zie de [SLA](https://noveu.eu/legal/sla) |
| Beschikbaarheid | 99,5% als streefwaarde, zie de [SLA](https://noveu.eu/legal/sla) |

**Geschikt voor:** Kleine teams

---

### Pro

**Actueel tarief per maand: zie [noveu.eu/pricing](https://noveu.eu/pricing)**

| Inbegrepen | Details |
|------------|---------|
| Gebruikers | Vanaf 1 |
| Opslag | Ruim, per gebruiker (limiet volgt) |
| AI-assistent | Onbeperkt |
| Samenwerking + huisstijl | Ja |
| Eigen domein | Binnenkort |
| Ondersteuning | Streefwaarde eerste reactie: 1 werkdag, zie de [SLA](https://noveu.eu/legal/sla) |
| Beschikbaarheid | 99,5% als streefwaarde, zie de [SLA](https://noveu.eu/legal/sla) |

**Geschikt voor:** Groeiende teams

---

### Noveu Mail

**Actueel tarief per maand: zie [noveu.eu/pricing](https://noveu.eu/pricing)**

| Inbegrepen | Details |
|------------|---------|
| E-mailadressen | 1 |
| E-mail + agenda | Ja |
| Opslag | 10 GB |
| IMAP/SMTP + Webmail | Ja |
| DPA | Beschikbaar |
| Ondersteuning | Streefwaarde eerste reactie: 2 werkdagen, zie de [SLA](https://noveu.eu/legal/sla) |
| Beschikbaarheid | 99,5% als streefwaarde, zie de [SLA](https://noveu.eu/legal/sla) |

**Geschikt voor:** E-mail + agenda, los van Werkplek

---

### Overheid, zorg en kritieke sectoren

Hiervoor bestaat geen apart profiel. Zie de secties Naleving als Dienst en Dedicated Stack hieronder bij Uitbreidingen. De data staat in het Hetzner-datacenter in Falkenstein (Duitsland), net als bij elk plan; zie Dedicated Stack.

## Uitbreidingen (Add-ons)

### Naleving als Dienst

**Op aanvraag**

| Feature | Beschrijving |
|---------|--------------|
| Compliance dashboard | Statusoverzicht per framework (in ontwerp, via de Compliance Console) |
| Framework mapping | NIS2, BIO, ISO 27001 |
| Audit evidence | Bewijssets per audit (in ontwerp) |
| Rapportage | Maandelijkse compliance reports (gepland) |
| Incident sjablonen | Response procedures |

### AI Studio

**Op aanvraag (Core en Pro), vastgelegd in de offerte**

| Niveau | Focus |
|--------|-------|
| AI Studio Core | RAG-werkstromen op eigen data |
| AI Studio Pro | Modelgovernance en audit (gepland) |

Niet te verwarren met de AI-assistent: die is in elke Werkplek-tier inbegrepen en geen add-on (zie /ai). AI Studio is het aparte RAG/modelgovernance-product voor organisaties (zie /software/ai-studio).

### Dedicated Stack

**Nog niet beschikbaar; toekomstige optie op offerte**

| Feature | Beschrijving |
|---------|--------------|
| Eigen infrastructuur | Volledig gescheiden |
| Dataresidentie | Hetzner-datacenter in Falkenstein (Duitsland), net als elk plan |
| HA configuratie | Nog niet beschikbaar (één server in Falkenstein) |

## Eenmalige Kosten

### Migratie

| Service | Prijs | Scope |
|---------|-------|-------|
| Mailboxmigratie via IMAP | Op offerte | Afhankelijk van grootte |

### Implementatie

| Service | Inbegrepen | Extra |
|---------|------------|-------|
| Onboarding | Tot 50 users | Project PM bij >50 |
| Training | 2 uur online | On-site: dagdeel tarief |
| Configuration | Standaard setup | Custom: uurtarief |

## TCO Vergelijking

### vs. Microsoft 365 E3

| Factor | M365 E3 | Noveu Pro |
|--------|---------|-----------|
| Licentie | Per gebruiker per maand, afhankelijk van het pakket; zie de actuele prijzen op microsoft.com | Per maand, actueel tarief op /pricing |
| Compliance add-on | Extra | Op aanvraag |
| Dataresidentie | EU Data Boundary, met uitzonderingen | Falkenstein (DE); Cloudflare (VS) aan de rand |
| Naleving rapportage | DIY | Gepland |

*Prijzen zijn indicatief en afhankelijk van configuratie*

## Maatwerk

Maatwerk of een groot aantal gebruikers? Vraag een offerte aan via [noveu.eu/contact](https://noveu.eu/contact).

## Contractvoorwaarden

### Termijn

Maandelijks, per maand opzegbaar.

### Betaling

- Factuurperiode: Maandelijks vooruit
- Betaaltermijn: 30 dagen
- Valuta: EUR
- BTW: Excl., 21% Nederland

### Opzegging

- Maandelijks contract: 1 maand opzegtermijn
- Data export: Inbegrepen, 30 dagen na einde

## Contact voor Offerte

- **E-mail**: sales@noveu.eu
- **Website**: noveu.eu/contact
- **Partner**: Via geregistreerde partner

---

*Laatste wijziging: de profielsecties volgen de tiers die /pricing toont (Basis, Pro en Noveu Mail); Overheid is geen apart profiel meer. Eerder: ondersteuning en beschikbaarheid volgen de ene SLA op /legal/sla (streefwaarde eerste reactie: Basis en Mail 2 werkdagen, Pro 1 werkdag, maatwerk op offerte; 99,5% als streefwaarde); de sectie over pilots is weg tot er een besluit over pilots ligt; dataresidentie is Falkenstein voor elk plan. Eerder, 1 september 2026: Soevereine AI staat niet langer als betaalde add-on met een eigen prijsband; de AI-assistent is inbegrepen per Werkplek-tier, conform het besluit uit PR #177. AI Studio (het aparte RAG/modelgovernance-product) blijft als uitbreiding op aanvraag staan, geprijsd via de SLA, conform /software/ai-studio. Tarieven staan op /pricing, maatwerk op offerte.*  
*Alle prijzen zijn indicatief en exclusief BTW*