Ondersteuning
voor je werkplek.
PAKKETKANAALREACTIETIJDUREN
Basis
AI-chat + e-mail
E-mail: streefwaarde 2 werkdagen
AI 24/7, e-mail ma-vr 09:00 tot 17:00
Pro
AI-chat + e-mail
E-mail: streefwaarde 1 werkdag
AI 24/7, e-mail ma-vr 09:00 tot 17:00
De afspraken per plan staan in de SLA. Je vindt daar de streefwaarden per pakket.
Van toegang tot
ondersteuning.
01
Persoonlijk ingericht
We zetten je werkplek persoonlijk voor je klaar.
02
Mailboxmigratie via IMAP (in ontwikkeling)
Mail overzetten via IMAP bouwen wij (in ontwikkeling).
03
Supporttickets
Je volgt de voortgang van je supporttickets in het klantportaal.
Aan de slag