Drie pijlers.
Één platform.

Werkplek, cloud en MSP, geïntegreerd op primair EU-infrastructuur, ontworpen voor NIS2, BIO en NTA 7516. Volledige sub-verwerkerstransparantie.

Noveu Werkplek

Mail, bestanden en samenwerken in eigen Noveu-diensten, gehost in Duitsland (Falkenstein), met Cloudflare (VS) aan de rand van het netwerk.

Noveu Werkplek is een digitale werkomgeving met mail, agenda, contacten, bestanden en documenten. De mailserver is Stalwart en spreekt IMAP en SMTP. Een mailprogramma stel je in met IMAP en SMTP en een app-wachtwoord uit je werkplek (beta). Bestanden en documenten draaien in eigen Noveu-diensten op eigen opslag.

Noveu Cloud

Een dedicated server bij Hetzner in Falkenstein (Duitsland), met Cloudflare (VS) aan de rand van het netwerk. Transparante sub-verwerkers.

Noveu Cloud draait op een dedicated server bij Hetzner Online in Duitsland, niet bij een hyperscaler: je gegevens en back-ups staan in een Hetzner-datacenter in Falkenstein. Aan de rand van het netwerk (DNS, CDN, DDoS en TLS) gebruiken we Cloudflare, Inc. (VS), onder het EU-VS Data Privacy Framework en SCC's. De kern-infrastructuur draait op open-source componenten (o.a. PostgreSQL, Stalwart). Elke organisatie heeft een eigen werkruimte; gegevens zijn per organisatie gescheiden op applicatieniveau.

MSP Service Desk

Support via chat, e-mail en klantportaal.

Vandaag: AI-chatsupport 24/7, e-mailsupport op werkdagen en supporttickets met status in het klantportaal.

Migration Factory.
Stap voor stap.

Mail overzetten via IMAP, met mappen, berichten en bijlagen, bouwen wij in de Noveu Migration Factory (in ontwikkeling).

Software, diensten en architectuur

De drie pijlers in detail: welke modules je gebruikt, hoe de ondersteuning vandaag werkt en hoe het platform technisch is opgebouwd.