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Sichere E-Mail mit Gesundheitsdaten

NTA 7516 erklärt:
was die Norm verlangt.

NTA 7516 ist eine Vereinbarung von NEN zu sicherer E-Mail und sicherem Chat mit Gesundheitsdaten. Wenn Sie per E-Mail über Patienten oder Klienten schreiben, beschreibt diese Norm, wie das sicher geht. Hier lesen Sie, welche Anforderungen es gibt, wer zertifiziert und was Noveu heute für Ihre E-Mail abdeckt.

Warum es diese Norm
gibt.

Leistungserbringer im Gesundheitswesen mailen jeden Tag mit Kollegen, Partnern in der Versorgungskette und Patienten. Diese Nachrichten enthalten oft Gesundheitsinformationen, und das sind nach der DSGVO besondere Kategorien personenbezogener Daten. E-Mail ist erlaubt, aber sie muss sicher sein.

NTA 7516 macht das konkret. NEN nennt die Norm eine Konkretisierung der DSGVO: eine Übersicht der technischen und organisatorischen Maßnahmen, die Sie treffen, wenn Sie medizinische Daten per E-Mail oder Chat austauschen.

Die Norm in Kürze
VOLLSTÄNDIGNederlandse Technische Afspraak 7516
VERSIONNTA 7516:2019, veröffentlicht am 20. Mai 2020
VERWALTET VONNEN
GELTUNGSBEREICHAd-hoc-Austausch von Gesundheitsinformationen per E-Mail und Chat
FÜR WENFachkräfte im Gesundheitswesen, ihre Organisationen und Anbieter von sicherer E-Mail und sicherem Chat
ÜBERARBEITUNGSeit Anfang 2024, im Auftrag des Ministeriums VWS. Wird zu NEN 7516 Teil 1 (E-Mail) und Teil 2 (Chat)

Quelle: NEN, Veilig mailen met NTA 7516 und die Normseite NTA 7516:2019, abgerufen am 29. September 2026.

Was NTA 7516
in der Praxis verlangt.

Die Norm baut auf NEN 7510 auf, der Norm für Informationssicherheit im Gesundheitswesen, und übersetzt sie in sechs Arten von Anforderungen an E-Mail und Chat.

Vertraulichkeit
Die Norm verlangt, dass Gesundheitsinformationen verschlüsselt übertragen und verschlüsselt aufbewahrt werden, sodass nur der vorgesehene Empfänger die Nachricht lesen kann.
Zwei-Faktor-Authentifizierung
Der Empfänger weist mit mindestens zwei Faktoren nach, wer er ist, bevor er Gesundheitsinformationen öffnen kann.
Prüfung von Absender und Empfänger
Sie wissen, wer eine Nachricht sendet und wer sie liest. Keine Gesundheitsinformationen an eine Adresse, die nicht geprüft wurde.
Verfügbarkeit und Kontinuität
Nachrichten kommen an, auch wenn ein System kurz ausfällt. Der Dienst muss nachweislich verfügbar und zuverlässig sein.
Interoperabilität
Sichere E-Mail funktioniert zwischen verschiedenen Anbietern. Die Norm verhindert, dass jeder Anbieter zur eigenen Insel wird.
Protokollierung und Prüfbarkeit
Sie können zeigen, wer was wann gesendet und empfangen hat. Ohne Protokollierung haben Sie keinen Nachweis gegenüber einer Aufsicht oder einem Auditor.

Wer zertifiziert
nach NTA 7516?

01
NEN verwaltet die Norm
NEN schreibt und veröffentlicht die Vereinbarung. Sie können den vollständigen Text kostenlos bei NEN bestellen; diese Seite ist eine Zusammenfassung, kein Ersatz.
02
Eine Zertifizierungsstelle prüft
Die Regeln für die Prüfung stehen in einem Zertifizierungsschema. Eine Zertifizierungsstelle führt das Audit durch und stellt das Zertifikat aus. NEN arbeitet dafür mit Zertifizierungsstellen zusammen; die Liste steht auf der NTA-7516-Seite von NEN. Ein Anbieter kann sich also nicht selbst zertifizieren.
03
Anbieter können ein Gütesiegel erhalten
Laut NEN gibt es ein NTA-7516-Gütesiegel für Anbieter von sicherer E-Mail. Auch mit einem solchen Gütesiegel bleibt Ihre Organisation für Richtlinien, Vereinbarungen und Nutzung verantwortlich.

Quelle: NEN zu NTA 7516 und NEN zum Erwerb eines Zertifikats oder Gütesiegels, abgerufen am 29. September 2026. Dass sich der vollständige Text kostenlos bestellen lässt, steht auf der Normseite NTA 7516:2019, abgerufen am 12. Oktober 2026.

Technische Nachweise für Ihr eigenes Audit.

Wir richten Noveu Werkplek nach den Grundsätzen von NTA 7516 ein.

Für Ihr eigenes Audit oder Ihre Lieferantenbewertung liefern wir auf Anfrage technische und organisatorische Nachweise.

NIS2 und DSGVO auf der Compliance-Seite ansehen →

Noveu Werkplek

Was Noveu heute abdeckt,
für Ihre E-Mail.

Unten sehen Sie die verfügbaren Maßnahmen für Ihre E-Mail. Wie das zu NIS2 und zur DSGVO passt, lesen Sie auf der Compliance-Seite.

E-Mail-Verkehr auf europäischer Infrastruktur
Ihre E-Mail läuft auf einem dedizierten Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland, nicht bei einem Hyperscaler. Ihre Daten und Backups werden in Deutschland gespeichert, in einem Hetzner-Rechenzentrum in Falkenstein. Außerdem sitzt Cloudflare (USA) am Rand des Netzwerks, Mistral AI (ein französisches Unternehmen) kommt bei KI-Nutzung hinzu und Stripe wickelt Zahlungen ab.
Verfügbar
Verschlüsselter Transport (TLS-Pflicht)
Der Datenverkehr zu Noveu ist mit TLS 1.2 oder 1.3 verschlüsselt. Die Website sendet HSTS mit einer Gültigkeit von einem Jahr. Für noveu.eu gibt es SPF (-all), DMARC (p=reject) und einen MTA-STS-Eintrag.
Verfügbar

Häufige Fragen
zu NTA 7516.

Was ist NTA 7516?

NTA 7516 ist eine niederländische Technische Vereinbarung von NEN mit Anforderungen an den sicheren Austausch von Gesundheitsinformationen per E-Mail und Chat. Die aktuelle Version ist NTA 7516:2019, veröffentlicht am 20. Mai 2020. Die Anforderungen betreffen Verschlüsselung, den richtigen Empfänger, einen zusätzlichen Schritt beim Öffnen, Verfügbarkeit, den Austausch zwischen Anbietern und die Protokollierung.

Ist NTA 7516 verpflichtend?

Nein, im Moment nicht. NEN schreibt, dass die Einführung der Norm (noch) nicht verpflichtend ist. Die Norm beruht auf der DSGVO und eIDAS, und diese gelten für alle. Wenn Sie Gesundheitsdaten per E-Mail versenden, zeigt NTA 7516, wie das sicher geht. NEN formuliert es selbst so: Sie dürfen sich gegen die Norm entscheiden, dann senden Sie diese Daten aber auch nicht per E-Mail oder Chat.

Wie funktioniert die Zertifizierung nach NTA 7516?

NEN verwaltet die Norm. Die Prüfung führt eine Zertifizierungsstelle durch, nach den Regeln eines Zertifizierungsschemas. Welche Stellen das sind, steht in der Liste auf der NTA-7516-Seite von NEN. Laut NEN gibt es ein NTA-7516-Gütesiegel für Anbieter von sicherer E-Mail. Ein Anbieter kann sich nicht selbst zertifizieren, und ein Dienst mit Gütesiegel nimmt Ihrer Organisation die eigenen Richtlinien und Vereinbarungen nicht ab.

Was sagt es aus, wenn ein Anbieter NTA 7516 für sich nennt?

Dass ein Anbieter sagt, er arbeite nach den Anforderungen der Norm. Es ist kein offizielles Label. Fragen Sie deshalb weiter: Gibt es ein Zertifikat oder Gütesiegel, von welcher Stelle, und welche Anforderungen deckt der Dienst nicht ab? NEN bittet Anbieter, dazu offen zu sein.

Sind nta7516 und nta-7516 dasselbe wie NTA 7516?

Ja. NTA 7516, nta7516 und nta-7516 sind Schreibweisen derselben Norm. Der offizielle Name ist NTA 7516, mit Leerzeichen. Vollständig heißt die aktuelle Version NTA 7516:2019.

Gibt es eine NTA 7516 aus dem Jahr 2025?

Die NEN-Seite nennt keine Version aus dem Jahr 2025 (abgerufen am 29. September 2026). Die aktuelle Version ist NTA 7516:2019. Seit Anfang 2024 arbeitet NEN im Auftrag des Ministeriums VWS an einer Überarbeitung. Sie wird eine NEN-Norm in zwei Teilen: Teil 1 für E-Mail und Teil 2 für Chat.

Was ist der Unterschied zwischen NTA 7516 und NEN 7510?

NEN 7510 ist die breite Norm für Informationssicherheit im Gesundheitswesen und beschreibt ein Managementsystem für die ganze Organisation. NTA 7516 ist spezifisch: Anforderungen an sichere E-Mail und sicheren Chat mit Gesundheitsinformationen. Beide ergänzen sich.

Kann ich mit einem gewöhnlichen E-Mail-Dienst nach NTA 7516 sicher mailen?

Meist nicht ohne zusätzliche Maßnahmen. Gewöhnliche E-Mail bietet keine garantierte Verschlüsselung bis zum Empfänger, keinen zweiten Schritt beim Öffnen und keine Prüfung des Absenders. Dafür brauchen Sie einen Dienst, der diese Sicherungen technisch durchsetzt.

Möchten Sie mehr lesen? Sichere E-Mail in der Hausarztpraxis behandelt die Entscheidungen für eine kleine Praxis und die Fehler, die sich leicht vermeiden lassen.

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Sichere E-Mail im Gesundheitswesen?
Wir schauen gemeinsam darauf.

Wir sehen uns mit Ihnen Ihre aktuelle E-Mail an, benennen, was nötig ist, und zeigen, was Noveu Werkplek heute regelt.

Diese Seite dient der Information und ist keine Rechtsberatung.