Kundenportal
Ihr Abonnement, Ihre Rechnungen und Support-Tickets an einem Ort: portal.noveu.eu.
Auf einen Blick
- Was es ist
- Ihr Abonnement, Ihre Rechnungen und Support-Tickets an einem Ort: portal.noveu.eu.
- Für wen
- Für Organisationen mit einem Abonnement für Noveu Werkplek.
- Wo Ihre Daten liegen
- Ihre Daten und Backups werden in Deutschland gespeichert, in einem Hetzner-Rechenzentrum in Falkenstein. Außerdem sitzt Cloudflare (USA) am Rand des Netzwerks, Mistral AI (ein französisches Unternehmen) kommt bei KI-Nutzung hinzu und Stripe wickelt Zahlungen ab.
- Preis
- Was ein Abonnement kostet, steht auf der Preisseite. Preise ansehen
Was das Portal heute kann
Ihr Tarif, Ihre Rechnungen und Tickets, mit einer Anleitung zu jedem Bereich.
Dashboard
Ihr aktueller Tarif und die Nutzung nach der Anmeldung. Tarif upgraden oder ändern
Status: live
Abrechnung
Abonnement und Rechnungen ansehen, die Zahlungsmethode verwalten und kündigen. Rechnungen herunterladen
Status: live
Support-Tickets
Legen Sie ein Ticket an und verfolgen Sie den Status pro Ticket, mit einer Bestätigung per E-Mail. Support-Ticket erstellen
Status: live
Fragen zum Kundenportal
- Wo lade ich meine Rechnungen herunter?
- Ihre Rechnungen laden Sie als PDF unter Abrechnung (Facturering) im Kundenportal herunter.
- Wie kündige ich mein Abonnement?
- Ein Monatsabonnement kündigen Sie zum Ende des laufenden Monats, ohne Kündigungsfrist. Wenn Sie gekündigt haben, können Sie die Kündigung bis zum Enddatum unter Abrechnung (Facturering) widerrufen.
- Wo liegen meine Daten?
- Ihre Daten und Backups werden in Deutschland gespeichert, in einem Hetzner-Rechenzentrum in Falkenstein. Außerdem sitzt Cloudflare (USA) am Rand des Netzwerks, Mistral AI (ein französisches Unternehmen) kommt bei KI-Nutzung hinzu und Stripe wickelt Zahlungen ab.
- Was kostet ein Abonnement?
- Noveu Werkplek gibt es als Basis und Pro; Business gibt es nach Angebot. Was ein Abonnement kostet, steht auf der Preisseite.
Was ein Abonnement kostet, steht auf der Preisseite.
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