Question 1

Kan ik mijn domein meenemen?

Accepted Answer

Ja, je behoudt je eigen domein. Wij begeleiden de DNS-migratie zodat je e-mail en website naadloos overgaan naar Noveu.

Question 2

Waar staan de servers?

Accepted Answer

Primaire verwerking in de EU bij Hetzner Falkenstein (DE): ISO 27001-gecertificeerd datacenter. Offsite back-ups in Helsinki (FI). Voor edge/DDoS gebruiken we Cloudflare (EU-routering met EU-VS DPF + SCC's). De AI-assistent zit inbegrepen per Werkplek-tier (geen add-on): tekstgeneratie loopt via Mistral AI in Frankrijk, semantisch zoeken draait op onze eigen EU-hardware, zie /ai. Noveu zelf is nog niet ISO-gecertificeerd, onze conceptversie DPA en volledige sub-verwerkerslijst zijn publiek op /legal/dpa en /juridisch/sub-verwerkers.

Question 3

Kan ik later upgraden?

Accepted Answer

Ja, op elk moment. Je kunt eenvoudig opschalen naar een hoger plan. Het verschil wordt pro-rata verrekend.

Question 4

Hoe zeg ik op?

Accepted Answer

Per maand opzegbaar via het klantenportaal, geen langlopend contract. Agenda exporteer je als .ics, facturen als PDF, documenten als DOCX of PDF, en je mail is toegankelijk via IMAP (accountwachtwoord, of een app-wachtwoord bij MFA).

Eerlijke prijzen,
geen verrassingen.

Heeft u nog vragen?

Plan een demo of
neem contact op.

Eerlijke prijzen,geen verrassingen.

Heeft u nog vragen?

Plan een demo ofneem contact op.

Eerlijke prijzen,
geen verrassingen.

Plan een demo of
neem contact op.