Juridische documenten
Transparantie hoort bij een dienst waar je je gegevens aan toevertrouwt. Op deze pagina staan alle juridische documenten die relevant zijn voor onze zakelijke klanten: de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst (DPA) en het actuele overzicht van sub-verwerkers. Alle documenten zijn publiek raadpleegbaar, permanent gelinkt en geschreven onder Nederlands recht.
De documenten zijn opgesteld conform NLdigital-/ICT~Office-standaarden en zijn in lijn met AVG, NIS2, BIO en (waar van toepassing) NTA 7516. Heeft u een vraag, een op maat gemaakte versie nodig, of wilt u een ondertekende kopie ontvangen? Neem contact op met ons juridisch team.
Algemene Voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op alle zakelijke overeenkomsten met Noveu Solutions: SaaS, hosting, mail, NoveuFlow, managed IT en AI-diensten.
Verwerkersovereenkomst
De Data Processing Agreement conform artikel 28 AVG, regelt de verwerking van persoonsgegevens, beveiliging (TOM's), datalekmelding, audit en teruggave.
Sub-verwerkers
Het actuele publieke overzicht van alle derde partijen die Noveu inschakelt voor de verwerking van gegevens, inclusief locatie, rol en waarborgen.
Kwetsbaarheid melden
Zo meld je een beveiligingsprobleem verantwoord: wat onder het beleid valt, wat je van ons mag verwachten en de safe harbor volgens de NCSC-leidraad.
Juridische vragen of maatwerk?
Heeft u een vraag over een clausule, wilt u een ondertekende versie voor uw dossier of een aangepaste DPA voor uw sector (zorg, overheid, financieel)? Ons juridisch team helpt u graag. Reactie binnen één werkdag.