Juridische documenten
Transparantie hoort bij een dienst waar je je gegevens aan toevertrouwt. Op deze pagina staan alle juridische documenten die relevant zijn voor onze zakelijke klanten: de Algemene Voorwaarden, de Verwerkersovereenkomst (DPA) en het actuele overzicht van sub-verwerkers. Alle documenten zijn publiek raadpleegbaar, permanent gelinkt en geschreven onder Nederlands recht.
De Algemene Voorwaarden gebruiken de NLdigital Voorwaarden als basis. De Verwerkersovereenkomst is een conceptversie op basis van artikel 28 AVG en is nog niet juridisch gecontroleerd voor ondertekening. Heeft u een vraag of een op maat gemaakte versie nodig? Neem contact op met ons juridisch team. Het beleid voor het melden van een kwetsbaarheid staat ook in het Engels: Vulnerability disclosure.
Algemene Voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op alle zakelijke overeenkomsten met Noveu Solutions: SaaS, hosting, mail, NoveuFlow, managed IT en AI-diensten.
Verwerkersovereenkomst
De Data Processing Agreement op basis van artikel 28 AVG, als conceptversie: regelt de verwerking van persoonsgegevens, beveiliging (TOM's), datalekmelding, audit en teruggave.
Sub-verwerkers
Het actuele publieke overzicht van alle derde partijen die Noveu inschakelt voor de verwerking van gegevens, inclusief locatie, rol en waarborgen.
Kwetsbaarheid melden
Zo meld je een beveiligingsprobleem verantwoord: wat onder het beleid valt, wat je van ons mag verwachten en de safe harbor volgens de NCSC-leidraad.
Juridische vragen of maatwerk?
Heeft u een vraag over een clausule, wilt u een ondertekende versie voor uw dossier of een aangepaste DPA voor uw sector (zorg, overheid, financieel)? Ons juridisch team helpt u graag. Reactie binnen één werkdag.