Status & Support
Status en updates
Op status.noveu.eu ziet u real-time of onze diensten naar behoren werken. U kunt zich gratis abonneren om bij een verstoring direct een e-mail of webhook te ontvangen.
Stap voor stap
Bekijk de live status
Ga naar status.noveu.eu. U ziet per dienst (Mail, Werkplek, Portal, NoveuFlow, Login) of er een verstoring is en hoe lang die al loopt.Abonneer op statusupdates
Klik rechtsboven op "Abonneren". Kies tussen e-mail, RSS of een webhook (handig om in uw monitoring-tool te ontvangen).Onderhoud is van tevoren aangekondigd
Geplande onderhoudsvensters publiceren we minimaal 72 uur van tevoren op de statuspagina én via een banner in uw werkplek. Critical security-updates kunnen sneller plaatsvinden.Bekijk de incident-historie
Onderaan status.noveu.eu staat de historie van afgelopen 90 dagen. Per incident publiceren we een korte post-mortem met root-cause en preventieve maatregelen.Volg nieuwe functies via de blog
Op de blog van Noveu leest u wat er nieuw is en verbeterd. De stand per functie (live, beta of gepland) staat op de helppagina van die functie.
Status zegt 'geen probleem' maar u heeft toch last?
Open een ticket met details. Mogelijk is het regionaal of accountspecifiek en zien we het in onze monitoring nog niet.
Open een ticket →